Update

Beste klanten,

We zijn blij dat we je nu persoonlijk kunnen informeren. We kijken terug op een uitzonderlijke week.

Door het IT-beveiligingsincident heb je de afgelopen dagen gemerkt dat we er niet konden zijn voor je zoals je van ons gewend bent. We begrijpen dat dat zeer vervelend is en willen je bedanken voor je geduld en begrip. Maar goed nieuws! Alle producten van wasmiddel tot komkommers en van pindakaas tot brood worden weer gewoon vanuit het distributiecentra naar de winkel gebracht. Je alledaagse boodschappen zijn dus weer beschikbaar.  Onze collega’s in de winkel staan voor je klaar.

Fijn om te weten, je algemene bonuskortingen ontvang je aan de kassa. Je kunt nog geen gebruik maken van persoonlijke kortingen en spaaracties. Ook kan je nog geen Koopzegels kopen of je saldo checken. Maar geen zorgen: je koopzegelsaldo is veilig. Tip: bewaar je kassabonnetjes. Je persoonlijke kortingen verrekenen we graag met je in de winkel zodra dit weer mogelijk is. En als je wilt kun je dan ook alsnog je koopzegels kopen.

Helaas zijn onze app en website momenteel nog niet bereikbaar. Daarnaast kunnen we jouw boodschappen nog niet thuisbezorgen. Er wordt dag en nacht gewerkt om het bestellen van boodschappen binnenkort weer mogelijk te maken.

We blijven alles op alles zetten om alle systemen verder te herstellen en je zo goed mogelijk te informeren. Dank voor je geduld en het vertrouwen dat je ons blijft geven. Dat waarderen we enorm.

We zien je graag in onze winkel!