Beste klant,
Vanwege het cybersecurity incident blijven enkele systemen voorlopig preventief uitgeschakeld om onze IT-omgeving te beschermen. Hierdoor zijn onze websites, apps en klantenservice tijdelijk niet beschikbaar.
- Onze winkel blijft geopend en de landelijke Bonusaanbiedingen worden verwerkt bij de kassa.
- We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer bepaalde producten tijdelijk niet beschikbaar zijn in de winkel.
- Let op: Op de elektronische schapkaartje staan helaas nog de oude actieprijzen. Daardoor kan de prijs op het schap afwijken van de prijs die bij de kassa wordt berekend
- Het inwisselen van de Postcode Loterij cadeaukaart is momenteel niet mogelijk. We doen er alles aan om je de gelegenheid te geven je cadeaukaart alsnog te verzilveren.
We onderzoeken het incident en werken aan het herstellen van onze diensten. De bescherming van de gegevens van onze klanten, medewerkers en partners staat daarbij voorop.
We kunnen nog niet aangeven wanneer onze diensten weer beschikbaar zijn. Zodra er meer duidelijkheid is, delen we een update.
Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor jullie geduld en begrip.